Nos offres de maintenance sont adaptables en fonction de vos contraintes et besoins:

Pour nous demander une intervention distante de 1h30 maximum , merci de bien vouloir suivre les étapes suivantes:

• Assurez-vous que votre serveur est accessible via SSH ;
• Indiquez l'adresse IP publique de votre serveur dans le formulaire ci-dessous (utilisez éventuellement www.monip.org pour celà) ;
• Indiquez nous le compte et le mot de passe à utiliser pour la connexion SSH (cet utilisateur doit être dans le groupe “remotessh”) ;
• Cliquez sur le bouton “acheter” ci-dessous et procédez au règlement de cette prestation, si vous ne pouvez pas acheter en ligne (si vous payez par mandat administratif etc.), contactez nous par email ;
• Suivez les indications que vous recevrez par email (il faudra alors nous détailler le plus possible le problème que vous rencontrez) ;
• Vous recevrez le compte rendu de l'intervention par email ;

Adresse IP du serveur
Compte à utiliser et mot de passe