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maintenance

Ceci est une ancienne révision du document !


Offre de maintenance

Nos offres de maintenance sont adaptables en fonction de vos contraintes et besoins:

Maintenance logicielle

C'est notre offre de base: vous garantir que votre système reste à jour et est bien sécurisé par rapport aux alertes sécurité que nous filtrons.

Visites et interventions sur site

Vous voulez qu'un de nos technicien se déplace régulièrement dans vos locaux ?

Disponibilité 100%

Vous ne voulez surtout pas que votre système soit indisponible ? Nous pouvons vous proposer un second serveur redondant, si le 1er tombe en panne vous basculez sur le second jusqu'à réparation du serveur principal.

Statistiques d'utilisation

Vous souhaitez faire des traitements statistiques sur l'utilisation de votre équipement informatique ? nous avons des solutions à vous apporter: taux d'occupation d'un poste, nombre de comptes actifs dans la période donnée etc.

Intervention distante

Pour nous demander une intervention distante de 1h30 maximum , merci de bien vouloir suivre les étapes suivantes:

  • Assurez-vous que votre serveur est accessible via SSH ;
  • Indiquez l'adresse IP publique de votre serveur dans le formulaire ci-dessous (utilisez éventuellement www.monip.org pour celà) ;
  • Indiquez nous le compte et le mot de passe à utiliser pour la connexion SSH (cet utilisateur doit être dans le groupe “remotessh”) ;
  • Cliquez sur le bouton “acheter” ci-dessous et procédez au règlement de cette prestation, si vous ne pouvez pas acheter en ligne (si vous payez par mandat administratif etc.), contactez nous par email ;
  • Suivez les indications que vous recevrez par email (il faudra alors nous détailler le plus possible le problème que vous rencontrez) ;
  • Vous recevrez le compte rendu de l'intervention par email ;

Adresse IP du serveur
Compte à utiliser et mot de passe

maintenance.1203111828.txt.gz · Dernière modification: 2008/02/15 22:43 par erics